
国际货代公司-2018年,航司与机场在IT投资上花了500亿美元
作者:飞时达国际快递公司 | 2021-10-02 21:14:20 阅读数:1001 |
民航资源网2019年11月6日消息:据Travel Daily News报道,2018年,航空公司与机场在IT上花费了创记录的500亿美元,以支持改善乘客旅程。它们现在已经开始享受到这一投资带来的好处。
SITA公布的数字显示,这一投资既大幅提升了旅客满意度,也缩小了平均处理时间。
《SITA 2019航空运输IT洞察》报告显示,60%的航空公司CIO实现了高达20%的旅客满意度增长。同期,45%的航空公司CIO实现了20%的旅客处理速度增长。
在技术上的这一强劲投资回报,在机场方面也有体现。63%的机场CIO表示,旅客满意度同比增长了20%,44%的机场CIO称旅客处理时间更短了。
航空公司与机场的业绩表现均有提升。
报告还显示,航空业持续加大IT投资。2018年,航空公司IT总支出占收入比重增至4.84%,机场IT支出占收入比重增至6.06%。预测显示2019年IT投资将会继续增长。
《2018年,航司与机场在IT投资上花了500亿美元》原文
上一篇 阿联酋的空运-韩裔女星出演加航广告片 教你像加拿大人一样旅行
下一篇 青岛空运公司-停飞737MAX陷入困境 挪威航空发行股票筹资2.7亿美元