
亚马逊物流模式 FBA 与 FBM 超全解读
作者:飞时达国际快递公司 | 2025-04-27 15:59:33 阅读数:64 |
以下是关于亚马逊物流模式 FBA 与 FBM 的全面对比讲解,适合刚接触 Amazon 的新卖家或在运营中犹豫选择哪种物流模式的卖家朋友。
亚马逊物流模式 FBA 与 FBM 超全解读
一、基础定义
模式 | 全称 | 谁负责发货 | 谁提供客服 | 是否享有 Prime 标志 |
---|---|---|---|---|
FBA | Fulfillment by Amazon | 亚马逊 | 亚马逊 | ✅ 是 |
FBM | Fulfillment by Merchant | 卖家自己/第三方 | 卖家 | ❌ 否(除非使用SFP) |
二、工作流程对比
流程阶段 | FBA | FBM |
---|---|---|
商品上架 | 卖家上传 SKU、设置库存 | 同上 |
备货与发货 | 卖家将库存发至 Amazon 仓库 | 卖家自己或通过第三方仓库发货 |
买家下单 | Amazon 打包发货 | 卖家自行安排发货 |
客服与退货 | Amazon 处理 | 卖家处理 |
三、费用对比(以美国站为例)
类型 | FBA | FBM |
---|---|---|
销售佣金(Referral Fee) | 一样,通常 8~15% | 一样 |
仓储费用 | 有(按体积 + 存储天数计费) | 无(你自己存) |
配送费 | 按件收费(按尺寸重量) | 自己决定/自费快递 |
退货处理费 | Amazon收取退货处理费用 | 卖家承担运费与操作 |
FBA费用虽高但节省人力;FBM成本低但操作复杂。
四、优缺点对比总结
项目 | FBA 优点 | FBA 缺点 | FBM 优点 | FBM 缺点 |
---|---|---|---|---|
发货速度 | 快、享受Prime | 高峰期爆仓 | 灵活自主 | 时效差异大 |
标签要求 | 需按FBA要求贴标 | 有流程复杂性 | 自定义包装 | 不易获取Buy Box |
Buy Box | 更容易抢到 | - | 价格优势可拿 | 低分难抢 |
售后服务 | 自动退货处理 | 有时亏损大 | 可灵活应对 | 增加客服压力 |
适用场景 | 爆款、大量订单 | 冗余库存风险 | 利基产品、冷门类目 | 容易漏单、体验不稳 |
五、FBA与FBM适用场景建议
FBA适合:
-
想快速起量的爆款或畅销品
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新手不懂仓储物流,想一站式托管
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想做品牌、打造 Prime 购物体验
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客单价高、利润率可覆盖FBA成本的商品
FBM适合:
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利基类产品(不适合大量备货)
-
重货、大件(FBA仓储费高)
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订单少、手动处理成本低的卖家
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有稳定海外仓 / 第三方物流资源
六、组合策略建议(FBA+FBM混合模式)
很多成熟卖家选择 “FBA + FBM双模式” 来应对各种运营场景:
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畅销SKU 用FBA:抢Buy Box、做品牌;
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冷门SKU 用FBM:节省仓储费,控制风险;
-
FBA缺货时自动切FBM发货:不断货保销售;
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处理退货商品→转FBM销售:降低损耗
七、常见问题(FAQ)
Q1:FBA 和 FBM 的 Listing 是一样的吗?
A:是的,一个 SKU 可以同时设为 FBA 和 FBM,系统自动根据库存/价格显示优先项。
Q2:我做 FBM,能享受 Prime 吗?
A:可以申请“Seller Fulfilled Prime(SFP)”,但需满足苛刻的发货速度、客服质量等标准。
Q3:哪个模式更适合新手?
A:建议从少量 SKU 开始用 FBA,体验自动发货和售后流程,搭配 1~2 个 SKU 做 FBM 练习成本控制。
八、结语:该选 FBA 还是 FBM?
你注重 | 建议模式 |
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时间精力少,想省事 | FBA ✅ |
利润压缩型,控成本 | FBM ✅ |
做品牌、爆单需求 | FBA ✅ |
测款、测试需求 | FBM ✅ |
想要灵活应对平台变化 | 混合使用 FBA + FBM ✅✅✅ |